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小额事故需拍摄车头全景、车尾全景、碰撞细节、双方证件及路面标线共5类照片。
报案时需注意三大关键点：泰康在线与泰康人寿为独立子公司但共享客服热线；系统需通过"车险报案"关键词自动转接专属坐席；电子保单用户务必提前存入95522至通讯录以防断网失联。
无人伤"），原95512已停用并变更为国泰产险新号400-820-2288。
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均与泰康无关，其车险业务与泰康人寿共用95522客服体系， 高效报案建议遵循标准化流程：首句明确车牌号、事故时间及地点，国泰产险新号400-820-2288。