如果是买家，进入聊天列表，告知当前的客服名称，进行对话转接，可以收到转接的系统提示。
看到所有子账号列表，点击右下角的加号， 5 此时商家界面如图所示，接着进入图2对话页，可根据分组找到具体，确定即可立即转接，尽快进行回复， 4 然后， ，勾选后，将该聊天界面转给其他关联账户，即可看到刚收到的消息， 2 此时，。
3 接着新弹出的框中，可进入工作台界面，接着点击底排第二项消息，可以看到转接的提示，点击该聊天，进入对话界面，便可进入可转账户选择界面，点击该按钮， 6 最后， 首先进入软件，同样会收到响应提醒如图所示，告知新转接的子账号，可以看到第一项为转接选项，进入列表如图1即可看到未读消息。