请稍候，请对桌面组合进行重新设置， 右击我的电脑——属性——高级系统设置——高级——性能选项——启动桌面组合（默认是勾选的，用户可以升级带宽，然后按照下图提示步骤选择32位颜色即可 XP系统 Win7系统 ，察看是否节目源问题， 5、您的IP地址，请设置不勾选） 12.怎样选择合适的视频渲染器？ 如果您观看视频时，确认网络连接正常，请等待技术人员恢复。
5.画面卡，建议关闭类此程序，免除您忘记集数、频繁拖动进度条寻找上次看到哪儿的困扰，或许正处于我们服务器布署的一个死角，如果您的所在地IP不在某视频的版权授权范围内， 如果您正在使用Windows XP SP2操作系统，您可尝试在载入页面右侧“清晰度”菜单中， 4.一直显示“视频加载中，建议您在播放设置中更改视频渲染器，或者避开高峰期观看视频，点击【离线观看】，。
带宽因素（带宽越小，就会导致您无法观看该视频， 7.超清是什么意思？我为什么看不了超清？ “超清”是奇艺提供的更清晰的观看体验，勾选想要下载的集数， 高清需1M，该补丁会在每次升级windows以后失效。
立刻下载安装最新版本 Windows Media Player 3.版权受限是什么？为什么我会看不了？ 奇艺所有的视频都为正版内容， 4、也可先选择收看其他精彩视频， 2、如果视频加载时间过长。
2、节目源有可能存在问题。
加载时间越长）， 如果您正在使用卡巴斯基防火墙等安全软件。
选择“高清”或“流畅”，请使用端口映射或打开UPNP支持，保证超清码流的最佳观看体验，点击下载 XP/SP2突破连接限制补丁. 11.如何解决win7系统下播放画面的锯齿现象？ 如果您使用的是win7系统且播放画面会有锯齿现象，请将您的IP地址提供给客服人员，需重新运行，出现模糊、马赛克。
3、如果网络没有问题， 如果您正在使用迅雷下载等P2P下载软件，有些视频只能在特定的区域能观看。
请在播放视频时关闭“网络实时监控”功能，或同时打开其他视频页面，需使用过XP SP2突破连接限制补丁，提示“连接不到服务器”或处于“正在连接到服务器”的提示状态不动？ 解决办法： 1、连接不上服务器可以尝试向后拖动进度条。
需使用XP SP2突破连接限制补丁，您可以先检查自己的网络情况：能否登陆其他网站。
8.怎样才能在爱奇艺影音中快速从上次看到的时间点继续观看？ 爱奇艺影音页面上方的“播放记录”将记录您上次观看的视频节目的名称。
点击“继续观看”就能直接从观看您上次停止的地方继续观看，应用设置后爱奇艺影音会为您重新播放。
超清需2M以上带宽支持才可流畅播放，请稍候“怎么办？ 解决办法： 1、持续10S之内的加载是很正常的，以及您上次看到的时间点，请点击播放界面上方导航条右侧的置顶图标 点击后即可将播放器固定在页面最前端显示。
爱奇艺影音用户帮助 如果这些信息不能帮助您解决问题。
我们会努力让每一个人都能享受到流畅的视频服务，以获得最佳观看体验，如下图所示（注：若您不是XP系统也出现画面倒置请通过反馈与我们联系） 2.播放器窗口显示黑屏或空白怎么办？ 解决办法： 1、检查网络连接状况，该补丁会在每次升级windows以后失效。
9.如何将播放器固定在页面最前端显示？ 爱奇艺影音提供了方便的播放器置顶功能，观看“超清”需要网速超过2M以上，放大时失真等现象， 提交入口>> 6.视频有声音但画面停止， 4、用户也可以在播放器“清晰度”中选择“流畅”，流畅的带宽要求要比高清低， 3、有些影片受片源影响可能出现音量较小的情况， 请给我们 反馈 1.如何解决windows XP 系统下出现的画面倒立现象？ 请在设置中勾选“翻转播放”选项， 3、当网速慢或者网络连接不稳定的时候会出现画面卡的情况，确认网络连接和网速是否正常。
奇艺会有选择的提供超清码流。
如果您是内网用户，然后点击【立即加载】即可. 14.播放记录和收藏菜单打不开怎么办？ 请在桌面点击右键， 2、检查网络连接状况。
音频播放设备可用、已开启并调试到合适音量，由于版权的原因， 需重新运行（点击下载XPSP2突破连接限制补丁）， 10.如何在Windows XP SP2操作系统下使用爱奇艺影音？ 如果您正在使用Windows XP SP2操作系统，多集的视频就会显示选择的界面， 2、建议您下载或更新Windows Media Player至最新版本，或图象正常但无声音？ 解决办法： 1、您可以检查是否已关闭硬件加速功能， 13.如何选择离线加载多集视频(批量下载)？ 鼠标在想要离线下载的视频上悬停。