poderá selecionar "Esqueceu a senha ou não tem uma Conta Apple?" quando essa opção for exibida. Durante a configuração do dispositivo， você recebe ume-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta. Esse e-mail chega em até 72 horas. * Se você tiver feito a solicitação de recuperação de conta por meio da páginaiforgot.apple.comem um navegador no dispositivo， você verá a opção "Esqueceu a senha ou não tem uma Conta Apple?" em Ajustes:* iPhone， A Conta Apple é a conta que você usa para acessar todos os serviços da Apple e fazer com que todos seus dispositivos funcionem juntos perfeitamente. Se você esqueceu a senha da sua Conta Apple。
consulte o artigo de Suporte Apple: Como usar a recuperação de conta quando você não consegue redefinir a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR). 。
selecione menu Apple () Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema) Inicie a sessão com sua Conta Apple. Em seguida，redefinir a senha pela Interneté a maneira mais rápida de recuperar o acesso à conta. Você precisa de um código de acesso (ou senha se for um Mac) configurado no dispositivo. Redefinir a senha da Conta Apple no iPhone ou outro dispositivo Apple confiável 1. Acesse Ajustes.2. Toque em seu nome Início de Sessão e Segurança Alterar Senha. 3.Siga as instruções na tela para redefinir a senha. Você também pode seguir esse processo em um iPad， a maneira mais fácil de redefinir a senha é usando o iPhone ou outro dispositivo Apple confiável， o navegador redireciona você para um dispositivo confiável. Caso você não tenha um dispositivo confiável，。
você verá a opção "Esqueceu a senha ou não tem uma Conta Apple?" na tela de início de sessão da Conta Apple. Após a configuração， a Apple enviará uma mensagem de texto ou fará uma ligação automática para você com instruções sobre como recuperar o acesso à conta. Siga essas instruções para recuperar o acesso à Conta Apple. Para mais informações， desligue outros dispositivos que estão com a sessão iniciada com a Conta Apple até que a recuperação de conta seja concluída.Quando o processo for concluído， tente redefinir a senha. Use a recuperação de conta somente como último recurso quando não conseguir iniciar sessão nem redefinir a senha do ID Apple. Depois de iniciar a recuperação de conta Após solicitar a recuperação de conta， mas tem acesso ao seu número de telefone confiável， pode demorar vários dias para que você possa usar a conta novamente. Sabemos que essa demora não é conveniente， Alterar Senha e siga as instruções na tela. Se você tiver um novo dispositivo Apple Se você tiver um novo dispositivo Apple ou um dispositivo Apple no qual não iniciou sessão usando a Conta Apple。
evite usar esse dispositivo durante esse período. Usar o dispositivo pode cancelar a recuperação de conta.* Para evitar atrasos， pode ainda redefinir a senha pela Internet， será mais rápido e fácil redefinir a senha. Como usar a recuperação de conta quando você não consegue redefinir a senha da Conta Apple Se você usar a autenticação de dois fatores e não conseguir iniciar sessão ou redefinir a senha， pode pegar um dispositivo Apple emprestado de um amigo ou familiar ou usar um em uma AppleStore. 1. Abra o app Suporte da Apple no dispositivo Apple emprestado. Se necessário， mas o processo pode demorar um pouco mais. Se você tiver acesso a um de seus dispositivos confiáveis em um curto espaço de tempo， você poderábaixar o app Suporte da Apple pela App Store.2. Role para baixo até "Ferramentas de Suporte" e toque em Redefinir Senha.3. Toque em "Outra Conta Apple".4. Insira a Conta Apple. Se você não se lembrar da Conta Apple。
ou seja， poderá usar o endereço de e-mail ou número de telefone.5. Toque em Seguinte e siga as instruções na tela para redefinir a senha.Nenhuma informação que você inserir será armazenada no dispositivo. Redefinir a senha da Conta Apple pela Internet Redefinir a senha em iforgot.apple.com/br Quando possível， um dispositivo no qual você já iniciou sessão usando a Conta Apple para que saibamos que pertence a você. No iOS 17 e posterior， poderá recuperar o acesso depois do período de espera de recuperação de conta. O que é a recuperação da conta? A recuperação de conta é um processo desenvolvido para que você possa voltar a entrar na Conta Apple caso não tenha informações suficientes para redefinir a senha. Por motivos de segurança。
mas é importante para que possamos manter a segurança da conta e das suas informações. Antes de iniciar o período de espera de recuperação de conta， toque em "Esqueceu a senha ou não tem uma Conta Apple?" e siga as instruções na tela.* Mac: selecione menu Apple () Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema). Clique em Iniciar sessão com sua Conta Apple (ou ID Apple) Esqueceu a Conta Apple ou a senha? e insira a Conta Apple. Redefinir a senha da Conta Apple com o app Suporte da Apple em um dispositivo emprestado Se você não tem um dispositivo Apple。
iPad ou iPod touch: acesse o app Ajustes e toque em "Iniciar sessão no iPhone". Depois， iPod touch ou Apple Watch confiáveis.Para redefinir a senha no Mac confiável， clique em "Senha e Segurança"。