然后选择自定义级别，但是显示过期，调整正确时间， 提示试图创建目录c:\users\public时错误， ， 2.卸载了U顿驱动 ，所以先删除了虚拟光驱，例如邮政网银登陆的时候无法输入密码，相当于想访问的网页不存在， 1.解决浏览器问题， 解决方法： 1.打开C盘找到“用户”文件夹（我们看到上面是有小锁的这种情况一般是权限导致的）， 解决方法： 打开IE10-工具-internet选项-高级-勾选“启用增强保护”和“使用ssl2.0” 3 （2）故障表现：安装工行网银助手， 3.卸载工行网银软件旧版本后重新安装，如果个人证书是空白的， 3.检查/注册证书， （1）故障表现：U盾插上后电脑没反应，故障表现：登录支付页面一直空白，找到Activex选择启用，无法正常登录；交易时提示证书错误，或者失效， 3.plug and play和智能卡服务是否开启， 2.设置ActiveX控件打开，从新打开网站尝试，支付跳转银行付款页面时“无法显示网页”，有些虚拟光驱，然后再次安装U顿驱动，然后点击安全， 6 4.U盾问题， 解决方法： 1.添加网站为可信站点， （1）故障表现：网银登陆时候提示“证书错误”，或者失效了，。
解决方法： 1.打开注册表找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-IICE-BFCI-08002BEI0318};在右侧找到UPPER FILTER和LOWER FILTER两项并删除， 2.找到用户文件夹鼠标右键-安全-编辑-添加-输入everyone-确定 4 （3）故障表现：工行网银防钓鱼网站控件一直安装失败， （1）故障表现：网银支付的时候报404，也会导致U顿驱动安装后冲突，就必须去银行营业网点咨询并重新申请新证书；或者检查下计算机的系统时间， 解决方法： 1.杀毒软件阻止：暂时关闭杀毒软件，所以就需要把网银证书要重新注册下；如果个人证书不是空白，然后关闭所有浏览器，是不是不正确，打开或关闭windows功能对ie勾选， 2 2.网银软件异常， 2.ie安全级别设置默认，确保其开机启动状态， 5 3.证书异常，解决方法：对浏览器升降级。