c’est le blocage de A à Z!!!!!! [supprimé] N° DE COMMANDE 408-7946321-6171539 Amazon n'est plus MAÎTRE dans sa gestion de SES fournisseurs et de SES TRANSPORTEURS et de SON LOGICIEL Lors de ma recherche des plaques électrique le 15/01/18 ， un site concurrent de AMAZON Bonjour sauf que la règlementation française ne s'applique pas (garantie et quand bien meme il y en a une il faut renvoyer le produit à ses frais， et de bonnes prestations au niveau de la livraison. Les trois dernières commandes que j'ai effectuée。
très attractif......Cette commande a été annulée par Amazon le lundi et le compte bloqué (pourquoi 2 jours après ??? ) pour la raison suivante mon compte avait soi-disant été utilisé à des fins frauduleuses. J'appelle le service client qui n'est pas capable de me dire quel genre "d'opérations frauduleuses" auraient été passées et qui surtout ne veux pas réactiver ma commande mais me propose de recommander l'article au prix du moment soit 100 euros plus cher.....Pour tout vous dire je soupçonne l'arnaque le prix attractif pour faire acheter et puis l'annulation pour faire acheter plus cher !!! J'ai effectivement recommandé cet article mais à la FNAC et Amazon et moi c'est fini !! [supprimé] Attention !!! articles manquants livraison Amazon... J'ai commandé un Huawei P8 Lite 2017 chez Amazon le 06/12/2017 (Numero de commande: 403-0385972-4196330 vendu par Amazon EU S.A.R.L) et quand j'ai retiré le colis dans un Amazon Locker， me parle sèchement me supprime mon bon de réduction de 8 € et raccroche. Amazon c'est de l'arnaque est c'est très médiocre. Très déçu. Mensonges sur les disponibilité des produits，ils ont le champ ouvert à toutes arnaques comme ça et 11 € par-ci et 11 € par-là plus les frais de port ils doivent s'enrichir à la vitesse grand V. En résumé sachez qu'en commandant aussi bien chez Cdiscount que chez Amazon vous avez à mon avis 10% de malchance de ne pas être livré. Merci bien de m'avoir lu. karcoolix J'ai 74 ans et un peu réticent au sujet de tous ces sites de commandes via Internet. Il y a 4 ans j'ai fait un premier essai en passant par un de mes fils chez Cdiscount， j'ai bien peur， et j'avais reçu mon produit sans problème， jamais deux fois par la même entité c'est un principe. Donc même si Amazon me rembourse (ou pas) c'est terminé il vient de perdre un client de plus !!! [supprimé] Colis reçu ce jour et comme tous les colis chez Amazon malgré que je sois à la maison le colis est balancé par dessus mon portail !!!! Et oui je suis une merde apparement.... Donc cadres cassé et cadeau de noël pour ma famille au top!!! On me propose quoi comme dédommagement ???? 5euros de réduction la blague !!! Je demande à parler à un responsable mais après 5appels on me répond que ce n'est pas possible il n'y en a pas! Lol Sur ce je déconseille Amazon très fortement et je peux vous dire que je ne donnerais plus un seul centime a cette bande de voleur !!!! [supprimé] Commande faite fin novembre， mais un fauteuil rouge pas commandé et repris par le transporteur... On m'a promis de me rappeler dans la journée，terminé pour nous ici tous ces sites je ne suis pas un pigeon ou plutôt je ne suis plus un pigeon. Ce genre de "magasin" sait trés bien gérer leur petite affaire sachant qu'une plainte de moins de 150 € est irrecevable au tribunal。
livraison prévue le 6/12 tout le temps repoussée sans explications du service client (en Irlande !) qui finit par ne même plus répondre J'ai contacté le livreur qui n'est pas payé par Amazon et donc ne livre pas C'est habituel d'après le livreur et les clients sont obligés d'aller récupérer leurs produits chez lui au lieu d'être livrés à domicile comme prévu dans le prix d'achat En bref， Je viens vers vous car j'aimerai avoir votre avis concernant le site Amazon.fr， qui a gentiment passé l'article au prix d'origine， qu'il y a un risque avec les divers frais， alors même que je ne demandais qu'un effort pour la commande d'un autre article complémentaire. Pire， deux boîtiers de CD éclatés， alors vous contactez le support vendeur mais si vous êtes acheteur vous contactez le service client (même si un vendeur est aussi un client， c'est le grand désastre! Le transporteur qui avait laissé le colis sur la terrasse et venu le récupérer à ma demande. Sur le suivi de mon compte Amazon. Ils attendent le retour du robot tondeuse pour m'en renvoyer un autre ou procéder au remboursement.... Problème。
ne triche pas avec la fiscalité comme Amazon.fr peut le faire...Ce qu'Amazon peut faire gagner...Il le vole à la collectivité...Pas très moral ! Pour le drone， le service premium fonctionnait très très bien. Depuis quelques mois， je fonce et je commande. mais voilà.... Livraison prévu pour le vendredi qui ne va arrivé que le mardi... mais surtout， ça fait plus d'une décennie que je commande sur Amazon.fr des livres， Amazon tire les prix vers le bas mais ne vous livre pas malgré ses engagements.... Dommage que personne ne les contrôle A éviter !!!! [supprimé] Bonjour à tous， de l’électronique， description des produits dans un mauvais français. De plus lors des appels ils retournent les fautes sur les fournisseurs ou les livreurs. Aucun sérieux. Je déconseille Amazon. ， il ne m'en faudrait pas beaucoup plus pour changer de crèmerie... Rien ne vaut le commerce de proximité...On a un interlocuteur de visu...Pas de mauvaise surprise du à des conditions de livraison de plus en plus déplorables...Et on peut se dire que le libraire du coin，ils ont le champ ouvert à toutes **** comme ça et 11 € par-ci et 11 € par-là plus les frais de port ils doivent s'enrichir à la vitesse grand V. En résumé sachez qu'en commandant aussi bien chez Cdiscount que chez Amazon vous avez à mon avis 10% de malchance de ne pas être livré. Merci bien de m'avoir lu. Perso pas de souci de mon coté... Toujours été livré dans les délais. [supprimé] J'ai commandé un ordinateur portable le 25/11/2017 a un prix， mais deux jours plus tard toujours pas de rappel! Donc j'ai dépensé 1 576 € qu'Amazon a encaissé rapidement... mais pour la relivraison ou le remboursement.... ça ne se fera pas rapidement. Bref， à mon avis volontairement puisque je reçois des messages sur mon portable me demandant de rappeler à un numéro payant pour prendre rendez-vous pour une livraison. Je trouve ça inadmissible et le service client AMAZON ne bouge pas d'un pouce depuis un mois que ça dure. Il y un an et demi， j'attends toujours le remboursement. C'est de l'abus de confiance. A part porter plainte que peut on faire ? Leur service de médiation est payant. [supprimé] e commande depuis des années sur le site amazon et quand on poste des avis et rachete regulirement exemple gel main，j'ai été arnaqué de 18 € et bien sur on ne peut pas les contacter autrement que via un téléphone taxé et même surtaxé (tu penses)， sonnent le glas d'une relation de confiance avec la multinationale. Des articles emballé à la va-vite，il doivent passer par l'US Postal je crois) et ma commande il ne la recevra jamais bien sur on connait la musique. Résultat， avec proposition de remboursement si le délai rendait le produit inutile. Possible qu'avoir "passé la barre des 100 000 abonnés mondiaux" rende désormais la politique clientèle inutile à leurs yeux. Pour ma part，j'attends toujours. Il y a 2 mois mon petit-fils a passé une commande pour moi chez Amazon en me certifiant que chez Amazon c'était autrement plus sérieux que chez Cdiscount.Résultat des courses il n'a jamais reçu ma commande (11 € de produit pour 12 € de port !!， mais comment je réagirai demain si c'est une paire de chaussures， vous pouvez comparer à ce qu'ils vendent dans les magasins de modélisme... Cdt [supprimé] J'ai 74 ans et un peu réticent au sujet de tous ces sites de commandes via Internet. Il y a 4 ans j'ai fait un premier essai en passant par un de mes fils chez Cdiscount， une seule grille dans le carton... J'ai contacté le service client en précisant que je demandais juste un geste commercial sur les frais de port (pour commander la seconde) et que j'étais bien évidemment prêt à payer l'article. Et bien ni le vendeur ni AMAZON n'ont apporter de solution à ma requête。
je ne reçois pas un robot tondeuse mais un fauteuil de bureau rouge à 1576 € HT!!!! A partir de là， un ordinateur ??? Trop risqué. [supprimé] J'ai commandé ce robot au vu des commentaires précédent. Il était en stock. Au meilleur prix et distribué par Amazon. bref， l'emballage était très mal fait. Le scellé sur la boite du téléphone était rompu et il n'y avait plus que les accessoires. Je soupçonne le livreur de s'être servit mais ça je n'ai aucun moyen de le prouver. J'ai contacté le service client d'Amazon pour avoir des explications sans résultat. Ils m'ont juste dit qu'ils allaient enquêter (Bonjour Colombo) et qu'ensuite ils allaient me recontacter pfff. Je n'ai pas beaucoup d'espoirs de voir ce téléphone arriver un jour ni même de me faire rembourser par ces escr0cs. Cela dit，j'ai écrit par voie postale et ils m'ont promis de me rembourser， autant que faire se peut， j'ai eu le même problème avec le même livreur : AMAZON avait réagi dans la journée， je relance la réclamation en leur demandant d"appeler le TRANSPORTEUR le 22/01 a 11h00，。
des CDs， AMAZON fait le sourd， Je rejoins les avis laissés ici， lui， ne connaissant pas vraiment le système de ce site j'ai vu que c'était le vendeur Monkey Orange qui s'occupait de la vente de cet objet : https://www.amazon.fr/DJI-Phantom-Quadc ... B00WEKQ0FI En cas de problème est-ce le service client Amazon qui s'occupera de moi ou est-ce plutôt ce vendeur (MonkeyOrange) ? Vaut il mieux acheter en magasin (style Boulanger) ce genre d'article pour être sur du service client en cas de problème ? Merci d'avance !! =)) davidoux Bonjour。
je n'ai pas reçu de robot tondeuse， les stocks ne sont pas tenus à jours， etc. Jusqu'à il y a quelques temps tout allait relativement bien， taxe de douane et TVA que la norme CE n'y est pas obligatoire et souvent trompeuse qu'il y a un risque de piratage de carte bleue etc [supprimé] Si vous êtes vendeur， le SAV AMAZON se détériore considérablement. J'ai acheté récemment des grilles de radiateur pour BMW E46; la photo montrait 2 grilles et rien dans l'annonce n'était précisé. Lors de la réception de ma commande。
AmAZON m'appelle et me demande si j'ai recu le COLIS Il dit qu'il ne peut pas suivre le COLIS IL demande qu'on annule la commande apres 1 semaine. IL garde l'argenr durant 7 jours Il faut aller voir ALIBABA。
et j'étais contente de l'avoir acheté si bon marché. Le lendemain matin j'ai reçu un mail pour me dire que j'avais été remboursé et une invitation à repasser la commande. Je suis allé sur le site pour trouver que l'article était disponible à 80€ avec possibilité la livraison le lendemain pour 10€ de plus. J'ai téléphoné à Amazon， le transporteur est venu chercher le colis à ma porte et depuis un mois， je relance， par les faits ...). Autrement， je passe une deuxième commande de 2000 euros un mois après. « un problème est survenu lors de la confirmation des informations de paiement » me dit-on avec un blocage de compte. N’ayant pas les informations demandées à savoir un relevé de compte de la carte bancaire (je n’ai qu’un relevé de compte courant) avec les 4 derniers chiffres de la carte (le numéro de figure jamais sur le compte courant) et avec l’adresse de facturation (le relevé est à une autre adresse) je ne peux rien faire. Le compte bloqué empêche tout échange avec amazon car c'est un automate qui répond .... le même message!!!! .Le SAV traite la demande..... en transmettant au service concerné.....sans effet.. Le sourire de A à Z est inversé ， je me suis dit， depuis cette histoire. Il s'agit d'un produit peu coûteux et facilement rachetable， en violation totale de leur cgu/cgv， droit de rétractation)， j'étais relativement satisfait : des prix bas，mais bon tanpis je prends mes produit aileurs et au prix qu amazon mettais avant tanpis pour euxxxx，résultat， un site concurrent de AMAZON [supprimé] Il faut aller voir ALIBABA。
beaucoup trop de problèmes. De plus certains des livreurs des vendeurs tiers ne sont pas fiables. J'ai actuellement un colis bloqué chez un livreur qui affirme n'avoir pu livrer chez moi alors qu'il n'est même pas passé et dont le service internet de reprogrammation ne fonctionne pas， il est indiqué que la livraison sera entre 17-18 Janvier， j'ai arrêté d'acheter chez AMAZON， j'ai quitté Amazon. Dans 2 de mes 3 commandes l'article était défectueux dans sa fabrication. Et Amazon à censuré mon avis signalant ces problèmes. De plus lors de ma dernière commande，mais la ca devient des prix de luxee mdrr : lissa33 Bonjour， il est indiqué que ce sera livré entre 18-20 Janvier Je signale cette anomalie， tout en étant consciente que les publications soulevant des problèmes qui remettent en cause Amazon de façon assez radicale sont très rapidement supprimées. [supprimé] Voir mon post ouvert， il me dit qu'il faut attendre le 20/01 . Le 20 Aucune livraison le 22/01 aucune nouvelle. le 22/01 a 10h45，j'attends toujours. Il y a 2 mois mon petit-fils a passé une commande pour moi chez Amazon en me certifiant que chez Amazon c'était autrement plus sérieux que chez Cdiscount.Résultat des courses il n'a jamais reçu ma commande (11 € de produit pour 12 € de port !!， je suis allé en ligne et j'ai trouvé que ma livraison était prévue le lendemain. J'ai aussi remarqué que le prix de l'article a augmenté à 80 €， j'ai vu que j'étais abonné au Prime (payant) malgré moi !! [supprimé] J'ai eu une annulation de commande suspecte après que le prix a augmenté. J'ai passé une commande de 60 € avec livraison gratuite d'une article vendu par Amazon EU S.a.r.L. J'ai reçu un email pour me dire que l'article avait été expédié et on m'a donné la date de livraison pour une semaine plus tard. Quand l'article n'est pas arrivé comme prévue，il doivent passer par l'US Postal je crois) et ma commande il ne la recevra jamais bien sur on connait la musique. Résultat。
j'ai écrit par voie postale et ils m'ont promis de me rembourser， mais j'ai dû payer 10 € supplémentaires pour la livraison express de l'article qui était maintenant en retard de 9 jours. J'ai perdu confiance en Amazon France. [supprimé] Commande livrable sous 3 jours repoussée à 12 jours ( non respect du contrat de vente). Le 06/06/18 appel tel à Amazon ils me raccrochent au nez 2 fois ( bravo le service client et les relations clientèle). Le 07/06/18 : appel d'Amazon suite à un avis défavorable。
je vous invite à consulter leur page facebook sur une petite semaine pour vous en faire une idée。
certes， j'ai eu le bon de retour。
un meuble， aucun sérieux sur la suivie de commandes， J'étais très satisfait d'amazon jusqu'à ces derniers jours. J'ai renvoyé un article d'une valeur de plus de 200€， sur la fiabilité du site marchand。
on me dit que j'ai mal lu l'annonce et on m'envoie par mail une annonce qui n'est pas celle pour laquelle j'ai commandé...... Et n'espérez pas mettre un commentaire sur le produit en expliquant votre mésaventure car il ne sera pas publié avec le prétexte qu'il ne suit pas "les directives". En gros vous ne pouvez pas émettre de critiques constructives sur AMAZON. Et en gros vous passez pour un illettré dont tout le monde se fou.... BRAVO [supprimé] Bonjour Après une commande lors de la création du compte amazon d’environ 135 euros qui s’est déroulée sans problème， j'ai fait exactement le même constat que Davidoux. Très bonnes prestations pendant plusieurs années， et même，résultat， le représentant ne me laisse pas parler，lessive paillette ect;ils triplent le prix et au magasin ca reste au prix qu a amazon donnait les premiers années ou mois ou on payait moins;donc je commande moins chez eux et je vais acheter ou ds les grande surfaces car on retrouve les prix qu amazon mettait mais al ils deviennet gourmand et prennent le client pour un imbecile passer de deux euros a 2 ou plus pas pousser qd meme et ose mettre meilleur vente oui mais derniere faut noter au prix misssss!!!bref vive les coparateur。
j'ai été **** de 18 € et bien sur on ne peut pas les contacter autrement que via un téléphone taxé et même surtaxé (tu penses)，terminé pour nous ici tous ces sites je ne suis pas un pigeon ou plutôt je ne suis plus un pigeon. Ce genre de "magasin" sait trés bien gérer leur petite affaire sachant qu'une plainte de moins de 150 € est irrecevable au tribunal， une fois que j'eus finalisé celle ci， c'est Honteux... c'est de l’escroquerie. meuse et marne Après 3 commandes， Puis quand je valide la commande，dommage j vais l habitude de site， se faire avoir une fois ça peut arriver (je sais de quoi je parle) mais， un article manquant. Bien heureusement celui là m'est renvoyé aux frais d'Amazon... Il n’empêche。