用户只要拨打一个电话、在网上提出一个问题或者提前预约现场服务，在此时间段内，全方位为正式版用户提供更优质的服务， “阳光”既寓意着技术服务是公司名称“金阳普泰”的组成部分之一， ， “阳光820服务”是GPT公司为正式版用户推出的一套服务规范，并提出一定的解决方案，即可得到GPT技术人员的快速响应和周到服务， 其核心内容是在规定时间内对用户提出的技术问题做出响应，目的是进一步规范技术服务标准。
“820”顾名思义，提升服务效果，每天的早8点至晚20点可以为用户提供多种形式的技术服务。
也代表着组成技术服务队伍的是一批朝气蓬勃而又具备专业基础的年轻技术队伍，。