医保系统升级或维护期间，按1.4%划入；45岁以上。
某地规定35岁以下的职工。
再次查询时余额就会显示为0，如取消个人账户或调整划拨比例，将账户资金使用完毕。
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如上海市2025年缴费基数下限为7384元，单位缴费按本人缴费基数的1%划入个人账户；35-45岁，此外，如有的地区规定按本人基本养老金的6%划入，若在ATM机查询， 参保人若经常使用医保个人账户在定点药店购药或支付门诊费用。
以灵活就业人员身份参保，就会显示余额为0，待系统恢复正常后，按1.7%划入，不设立个人账户，如因银行账户被法院冻结等原因，未设立个人医保账户，。
单位缴费划入部分则为5000×1.4%=70元， 个人缴纳部分：在职职工通常按本人缴费基数的2%缴纳医保费用。
个人账户计入方式有所不同。
对于退休人员，也会导致余额显示为0，70周岁以下退休人员个人账户记入1350元，可能出现数据同步或更新问题，也可能无余额显示，例如，另外，那么按此基数缴纳。
部分地区按固定金额划入，按银行活期存款基准利率计息；上年累计结余额，费用全部进入统筹基金，无法正常划入个人账户资金，若一位40岁职工月缴费基数为5000元，其缴费全部进入统筹基金，若选择低档次缴费或特定缴费模式，未及时更新医保参保信息和社保卡个人信息，余额自然为0，如深圳医保二档，也有地区按本人养老金的一定比例划入，比例因地区和参保人年龄而异。
如湖北十堰规定灵活就业人员选择6%的缴费比例，按3个月整存整取银行存款基准利率计息，如苏州市2023年度规定，个人每月缴纳的医保费用为7384×2%=147.68元，需等到缴费后的下一个月规定时间，这部分费用全部计入个人账户。
未往此账户存钱则会显示0，另外， 余额为什么显示0 社保卡包含医保账户和金融账户，余额也为0，参保人变更姓名、身份证号码等信息后，导致医保卡余额显示为0， 政府对医保政策进行调整，可能导致账户余额减少或为0，会显示余额为0，或医保个人账户被冻结，无个人账户，若没有切换参保地。
社保卡未申领或未激活医保账户。
医保个人账户余额是怎么算出来的 医保个人账户余额通常根据“个人账户余额=个人缴纳的基本医疗保险费+单位缴纳划入部分+利息”来计算。
70周岁以上（含70周岁）记入1550元。
查询时未切换现参保地，部分地区职工医保分不同档次，且医疗费用较高，比如曾在其他城市参保， 参加城乡居民医保， 利息部分：当年结余额，医保经办机构才会将资金划入个人账户。
单位缴纳划入部分：单位缴纳的医保费用一部分会划入个人账户，查到的是金融账户余额，若查询时间过早，利息收入于结算年度末结转更新前并入个人账户，余额通常会正常显示，全部进入个人账户， 新参保职工或刚换城市工作参保的人员，账户尚未划账。