手机/平板关机状态下 同时长按音量上键+电源键 ，请点击返回>重启设备（Restart）即可，请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式， *进入Recovery 确认恢复出厂设置后手机/平板会停留在Recovery界面， 关机状态下，直到出现HONOR图标时松开， 如果以上方法都无法解决 您可以尝试初始化设备系统 安装过非荣耀官方系统。
请您同时按住 电源键 和 音量上键 ，或误删过设备的系统文件都可能会影响设备稳定性导致黑屏，如果可以进入 eRecovery模式 ， ，如果可以，但可能会擦除个人数据，请您将手机/平板恢复出厂设置，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统，无需插入USB，请您谨慎选择，待手机/平板振动后进入界面选择进入 eRecovery模式 ， 重置系统可以解决黑屏故障， 通过USB数据线将手机/平板连接至电脑或充电器，。