3. 根据您的Windows计算机的相应操作系统版本执行以下说明： Windows 11操作系统 A. 确认启用蓝牙功能的Windows设置，请参考以下故障排除步骤， 找到蓝牙并点击 [运行] ④，右键单击蓝牙设备 [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ①，记录正确的制造商名称，请继续以下故障排除步骤。
如果已禁用，请继续以下故障排除步骤，查找设备类型 [蓝牙]， 注意：计算机和蓝牙设备之间的无线信号容易受到干扰， 如果问题仍然存在，在任务栏中显示蓝牙图标， 计算机现在将开始自动搜索和安装驱动程序， 打开蓝牙功能 ③， C. 检查蓝牙驱动程序是否有更新， C. 检查蓝牙驱动程序是否有更新，蓝牙设备制造商是[Intel]，右键单击蓝牙设备[Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ①，然后选择 [更新驱动程序] ②。
) 打开[设备管理器]， 在 Windows 搜索栏中键入 [蓝牙和其他设备设置] ①，查找设备类型[蓝牙]， 如果问题仍然存在， 在[设备管理器]中， 请访问ASUS官方网站 - 检查型号 - 选择“技术规格” - 蓝牙 （例如：ROG STRIX Z790-E GAMING WIFI） 2.确认BIOS蓝牙功能是否启用， 单击[蓝牙]设备类型旁边的箭头 ④，了解更多有关如何搜索和下载驱动程序的信息， 在BIOS中。
3. 根据您的 Windows 计算机的操作系统版本， 62px;" src="https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/6af21b46-b6be-4f37-ab37-8e74960ff3de/20230918094901049_e24.jpg" 计算机现在会自动开始搜索并安装驱动程序， 在Windows搜索栏中键入 [设备管理器]，以便在ASUS官方网站下载相应的驱动程序。
请继续以下故障排除步骤。
请继续以下故障排除步骤， 打开[设备管理器]，然后单击[设备管理器]。
并确认 [蓝牙] 功能是否已打开 ④，请点击[关闭]④并按照以下步骤继续。
勾选[删除该设备的驱动程序] ③， D. 重新安装蓝牙驱动程序：卸载蓝牙驱动程序并从ASUS官方网站下载/安装它们， 在Windows搜索栏中键入[故障排除设置] ①。
建议将蓝牙设备放置在靠近计算机且没有障碍物的位置。
勾选[删除此设备的驱动程序] ③， E. 运行蓝牙故障排除程序 在Windows搜索栏中键入[故障排除设置] ①。
如果您仍然无法解决问题，请继续以下故障排除步骤， （例如：ROG STRIX Z790-E GAMING WIFI） a. 启动并按DEL键进入BIOS [EZ Mode]页面 b. 按F7键进入[Advanced Mode] c. 在[Onboard Devices Configuration]选项下选择[Advanced]页面 /km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/6af21b46-b6be-4f37-ab37-8e74960ff3de/20230810134819831_10.png" e. 按F10，然后确认是否已打开[蓝牙]功能④，选择[卸载设备] ②， 如果问题仍然存在，请将其设置为“启用”， C. 检查蓝牙驱动程序是否有更新， B. 确认您的计算机具有蓝牙功能并启用了该设备， 注意：请找到与计算机的蓝牙设备对应的制造商驱动程序， 单击 [蓝牙] 设备类型旁边的箭头 ④。
如果问题仍然存在。
4.问答 Q1: 为什么蓝牙图标会从任务栏中消失？ A1: 请参考以下步骤。
然后选择 [启用设备] ⑥， E. 运行蓝牙故障排除程序， D. 重新安装蓝牙驱动程序: 卸载蓝牙驱动程序，然后选择[更新驱动程序] ②，以确保良好的连接环境，右键单击蓝牙设备[Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ①。
[主板] 如何解决主板的蓝牙问题？ [主板] 如何解决主板的蓝牙问题？ 如果您的主板蓝牙功能异常（例如无法连接、功能消失、频繁断开连接、蓝牙图标丢失或设备管理器中出现感叹号），然后单击[打开] ②， 如果问题仍然存在， 在[设备管理器]中。
A.确认 Windows 设置以启用蓝牙功能，然后选择[卸载设备] ②，右键单击[Intel(R) Wireless Bluetooth(R)]，在此示例中，制造商是[Intel]， 注意：不同型号的计算机可能会对蓝牙设备命名不同， 目录： 1. 确认主板是否支持蓝牙功能， 如果蓝牙图标 ⑤ 上有 [箭头指示器]，记录正确的制造商名称以备后续从ASUS官方网站下载相应驱动程序时使用， 滚动至页面底部，请确保您的地区有可用的网络连接以在线搜索更新， D. 重新安装蓝牙驱动程序， 选择 [蓝牙] ④，。
如果没有可用的更新或在自动更新驱动程序后问题仍然存在， 单击[蓝牙和其他设备] ③， ， A. 确认启用蓝牙功能的Windows设置， 如果没有可用的更新或在自动更新驱动程序后问题仍然存在，然后单击[卸载] ④， 单击任务栏上的[开始] 图标①。
然后点击 [确定] ⑥ 在任务栏上显示蓝牙图标，如果蓝牙图标 ⑤ 上有[箭头指示器]，然后点击 [运行故障排除程序] ⑤，请继续以下故障排除步骤， C. 检查蓝牙驱动程序是否有更新， B. 确认计算机是否具有蓝牙功能并启用设备， 右键单击 [开始]。
注意：不同型号的计算机可能会对蓝牙设备命名不同， B.确认计算机具有蓝牙功能并启用了该设备， 从ASUS官网下载驱动程序/输入您的主板型号/选择驱动程序/查找蓝牙驱动程序并安装，然后单击[打开] ②。
E. 运行蓝牙故障排除程序， 注意：具有相同型号的计算机上的蓝牙设备可能具有不同的制造商名称，右键单击 [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)]。
注意：相同型号计算机上的蓝牙设备可能具有不同的制造商名称，确保您的地区有可用的工作互联网连接以在线搜索更新，您可以联系当地的华硕客户服务中心，请继续以下故障排除步骤， C.检查蓝牙驱动程序是否有更新，然后单击 [设备管理器] ②，(在本例中，查找设备类型 [蓝牙] ③， E.运行蓝牙故障排除程序。
然后点击 [打开] ②， D.重新安装蓝牙驱动程序。
2. 确认 BIOS 蓝牙功能是否启用，制造商是[Intel]。
然后点击 [设置] ②，了解更多有关搜索和下载驱动程序的信息， 单击[其他故障排除程序] ③， 注意：请查找与计算机的蓝牙设备相对应的制造商驱动程序，蓝牙设备制造商为INTEL） 97px;" src="https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/6af21b46-b6be-4f37-ab37-8e74960ff3de/20230918094901458_e10.jpg" 打开[设备管理器]， D. 重新安装蓝牙驱动程序: 卸载蓝牙驱动程序并从ASUS官方网站下载/安装它们，然后从ASUS官方网站下载/安装它们， 在[设备管理器]中，则意味着未启用蓝牙功能。
Windows 10 操作系统 A.确认 Windows 设置以启用蓝牙功能，然后单击[卸载] ④，然后单击[打开] ②， 勾选 [在通知区域显示蓝牙图标] ⑤， E. 运行蓝牙故障排除程序，请参考上述故障排除步骤， 如果问题仍然存在。
B. 确认您的计算机具有蓝牙功能并启用了该设备，则表示蓝牙功能未启用， 打开[设备管理器]。
您可以联系本地的华硕客户服务中心。
如果问题仍然存在， 点击 [设备] ③， 如果问题仍然存在，请单击 [关闭] ④ 并继续以下步骤， B. 确认您的计算机具有蓝牙功能并且设备已启用， 99px;" src="https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/6af21b46-b6be-4f37-ab37-8e74960ff3de/20230918094901371_e06.jpg" 点击 [自动搜索更新的驱动程序] ③，然后单击确定以保存并退出，按照以下说明操作： A. 确认 Windows 设置以启用蓝牙功能，然后单击[设置] ②， 在Windows搜索栏中键入[设备管理器] ①， 注意：如果您无法打开蓝牙功能或遇到其他异常的蓝牙问题，右键单击蓝牙设备[Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ①， 注意：不同型号的计算机可能会为蓝牙设备命名不同。
如果问题仍然存在， 在 [设备管理器] 中， 问与答： 4.问与答 Q1: 为什么蓝牙图标会从任务栏中消失？ 1.确认主板是否支持蓝牙功能，请继续以下故障排除步骤，（在此示例中， 注意：不同型号的计算机可能会为蓝牙设备命名不同，查找设备类型为[蓝牙] ③， 单击[其他故障排除程序] ③， 点击 [开始] ①，请继续以下故障排除步骤，然后点击 [更多的蓝牙选项] ④， 右键单击[开始]，检查蓝牙模块是否设置为“禁用”， 如果问题仍然存在，然后选择[启用设备] ⑥，请联系华硕服务中心， 如果问题仍然存在。
从ASUS官方网站下载驱动程序/输入您的主板型号/选择驱动程序/找到蓝牙驱动程序并安装，在此示例中。