此时可看到回答问题的明显是人工客服，可以看到会提示多少号客服为我们服务，但不要紧， ， 4 点击后就会打开客服界面，这时候已经转接到人工客服， 6 这样就会进入到人工客服， 2 成功登陆后在首页的右下角找到【我的】选项并点击， 3 然后在我的界面的【应用列表】下方找到并点击【建议反馈】功能， 7 这时候再把我们的问题输入一遍，输入我们要询问的问题， 5 输入后会在下方显示【转人工客服】的提示，此时是机器客服，我们点击【转人工客服】，如图所示。
在登陆界面输入账号和密码后点击【登陆】， 打开手机中的学习强国，。