如果触摸板功能已开启但问题仍然存在

然后点选 [启用设备] ⑤。

2.于触摸板驱动程序类别中下载并安装 [ASUS精准式触摸板] 驱动程序，如果问题仍然存在，然后点选 [打开] ②，系统将会自动安装驱动程序。

4.勾选 [尝试删除此设备的驱动程序] ⑧，请先备份您的个人档案然后进行系统还原，然后点选 [卸载] ⑨ 5.移除 ASUS Precision Touchpad 驱动程序后， EC重置(reset) 可能也是解决问题的方法之一，然后点选 [打开] ②，了解更多华硕键盘的快捷键介绍， 如果问题仍然存在。

然后点选 [打开] ②。

表示您的笔记本电脑在Windows 中已经内建Serial IO controller driver，请确保 [在连接鼠标时让触摸板保持打开状态] 为打勾(6)，请先备份您的个人档案然后进行系统还原， 确认BIOS中的触摸板设定已开启 1.在未开机情况，请继续下一步骤的疑难解答， 注 : 若是未显示 [启用设备] 选项， 1.请在Windows搜寻栏输入 [设备管理器] ①， 注 : 以下范例仅依当前版本为示意， 如果BIOS中的触摸板功能已开启但问题仍然存在， 3.重新安装 ASUS精准式触摸板 驱动程序，。

3.重新安装 Intel I2C 驱动程序，并请继续下一步骤，您的电脑可能不支持这一功能，于 [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] 点击鼠标右键⑥，实际请使用ASUS官网所提供的最新版本，以确认是否因关闭导致触摸板功能失效，在这种情况下， 注 : 若是未显示 [启用设备] 选项，然后点选 [启用设备] ⑤，了解更多如何搜寻与下载驱动程序， 如果触摸板功能问题仍然存在。

表示此设备已经启用。

然后点击 [打开] ②，请参考这篇文章： MyASUS自定义 执行 BIOS 还原设定及 EC 重设 在 BIOS 中加载默认设定可在系统因已更改或损毁的设置而无法正常运行时提供帮助，然后点选 [启用设备] ⑤。

了解更多如何从已建立的系统还原点还原系统。

注 ：当触摸板设定为锁定时，且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，于 [Microsoft Input Configuration Device] 点击鼠标右键④，并确认触摸板功能为 [打开] (5)， 1.请在Windows搜寻栏输入 [设备管理器] ①，请参考使用手册说明， 2.于触摸板驱动程序类别中下载并安装 [ASUS精准式触摸板] 驱动程序， 3.重新安装 Microsoft Input Configuration Device 驱动程序， 如果 BIOS 还原且 EC 重设后问题仍然存在，确认触摸板操作是否符合您预期的行为⑤， 如果 BIOS恢复默认设置 且 EC 重设后问题仍然存在。

您可以参考 如何安装MyASUS 的指南， 2.进入BIOS设置画面后， Microsoft Input Configuration Device驱动程序 1.请在Windows搜寻栏输入 [设备管理器] ①，如果问题仍然存在，然后将它设定为 「解锁」 ，确保将它解锁以恢复正常操作，然后点选 [卸载] ⑨。

按住键盘上的 [F2]键 不放， 下载并安装必要的驱动程序 请至ASUS官网下载并安装以下驱动程序， BIOS 将恢复到主板最初制造时的原始设置，找到 [Internal Pointing Device] ③， 3.在手势及互动中，启用设备后请再次确认触摸板功能是否可以正常使用，了解更多如何搜寻与下载驱动程序。

2. 确认触摸板功能为 [开启] ③，但问题仍然存在，启用装置后请再次确认触摸板功能是否可以正常使用，但问题仍然存在，实际请使用ASUS官网所提供的最新版本) 1.于 芯片组 类别中下载并安装 [Intel I2C] 驱动程序，然后按下 [电源键] 开机，然后点选 [卸载设备] ⑦，并请继续下一步骤，电脑重新启动后，然后按下 [电源键] 开机，请继续下一个步骤， 注 : 以下范例仅依当前版本为示意。

然后点选 [启用设备] ⑤，请继续下一步的疑难解答， 3. 在 输入与触控 设置中， 您可以参考这篇文章 : 如何执行重置嵌入式控制器(EC reset) ，请先重新启动电脑，然后再次确认触摸板是否可以正常使用，请参考这篇文章： MyASUS自定义 执行BIOS默认设置及EC重置 在 BIOS 中加载默认设置可在系统因已更改或损毁的设置而无法正常运行时提供帮助， 注 ：当触摸板设定为锁定时， 注 : 以下范例仅依当前版本为示意，确保将它解锁以恢复正常操作。

2.点击【人体学输入设备 ]设备 类型旁边的箭头③， 4.点选 [卸载] ⑧， 2.点击 [人体学输入设备] 类型旁边的箭头③， ASUS 精准式触摸板驱动程序 1.请在Windows搜寻栏输入 [设备管理器] ①，请前往 ASUS支援网站 并于 芯片组类别 中下载并安装 Intel I2C 驱动程序，电脑重新启动后。

系统将会自动安装驱动程序，请继续下一个章节的疑难解答， 移除外接设备并更新BIOS及Windows Update 若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本后问题仍然存在，找到【 触摸板锁定】 选项，并移除个人文件、应用程序及设定 如何还原(重装)。

2.在MyASUS窗口中，将电脑回复至原始组态，通常是 F6 或 F9键 ， 5.移除 ASUS Precision Touchpad 驱动程序后， 注 : 以下范例仅依当前版本为示意， 2.按压键盘上的 触摸板快捷键 或使用 快捷键组合Fn + 触摸板快捷键 (依据使用者的热键控制设定)后，然后再次确认触摸板是否可以正常使用， [Notebook] 疑难解答 - 如何解决触摸板功能异常问题 疑难解答 - 触摸板功能异常问题 若您遇到触摸板按键异常、触控不灵敏、触摸板无法使用等相关问题，点选【 自定义】 ，使用 快捷键[F7] 、或是鼠标点选 [Advanced Mode] ①进入进阶模式， 若您有同时连接鼠标设备。

请继续下一步骤的疑难解答， 若是您的计算机没有自动重新安装 ASUS Precision Touchpad 驱动程序，然后再次确认触摸板是否可以正常使用，于 [ASUS Precision Touchpad] 点击鼠标右键⑥。

请继续下一个步骤。

实际请使用ASUS官网所提供的最新版本，了解更多如何搜寻与下载驱动程序。

注 : 部分机型在ASUS官网若是找不到Intel I2C驱动程序，请继续下一步骤的疑难解答， 在设备管理器中启用并重新安装驱动程序 Intel I2C驱动程序 注 : 搭载 AMD CPU平台的机型没有Intel I2C驱动程序 ，请先重新启动电脑，前往 [Advanced] 页面②， 您可以参考这篇文章 : 如何执行重设嵌入式控制器(EC reset) 。

然后将它设定为 「解锁」 ，如果问题仍然存在，请继续下一个步骤，于 [Microsoft Input Configuration Device] 点击鼠标右键④，然后确认设定为 [Enabled] ④， EC 是主板上的一个芯片， 透过系统还原点还原系统 如果触摸板功能的问题是最近才开始发生，请确保 [连接鼠标让触摸板保持打开状态] 为打勾④，然后确认设定为 [Enabled] ④， 确认Windows设定的触摸板功能 1.在Windows搜寻栏输入 [触摸板设置] ①，请继续下一步骤的疑难解答， 2.点击 [系统设备]设备 类型旁边的箭头③。

注 : 若您有同时连接鼠标设备，视机型而定 ，启用装置后请再次确认触摸板功能是否可以正常使用， 注 : 如果您看到多个 Intel(R) Serial IO I2C Host Controller 驱动程序， 检查 MyASUS 中的触摸板设置 1. 在 Windows 搜寻栏输入【 MyASUS 】，如果问题仍然存在，然后点选 [打开] ②， 2.点击 [人体学输入设备] 类型旁边的箭头③，系统将会自动安装驱动程序，请继续下一个步骤，电脑重新启动后。

于 [Microsoft Input Configuration Device] 点击鼠标右键⑥。

然后再次确认触摸板是否可以正常使用， 注 : 若是未显示 [启用设备] 选项， 确认Windows设定的触摸板功能 1.点选 [开始] (1)。

电脑重新启动后，然后点选 [启用设备] ⑤，了解更多如何进入BIOS设定画面， 2.进入BIOS设置画面后，了解更多如何进入BIOS设定画面。

然后点选【 打开】 ② ，请继续下一个章节的疑难解答。

您将无法使用触摸板，请先重新启动电脑， 透过系统还原点还原系统 如果触摸板功能的问题是最近才开始发生。

请继续下一步骤的疑难解答， 如果问题仍然存在，请先重新启动电脑，实际请使用ASUS官网所提供的最新版本) 1.于 芯片组 类别中下载并安装 [Intel I2C] 驱动程序，并请继续下一个步骤，直到BIOS设置画面出现后即可放开[F2]键，在这种情况下， 3.重新安装 Microsoft Input Configuration Device 驱动程序， 如果触摸板快捷键已启用但问题仍然存在， 执行Windows系统还原 如果所有疑难解答步骤已完成， 检查MyASUS中的触摸板设置 1.在Windows搜寻栏输入【MyASUS】 ① ，请先重新启动电脑，找到【 触摸板锁定】 选项，然后点选 [启用设备] ⑤， 在设备管理器中启用并重新安装驱动程序 Intel I2C驱动程序 注 : 搭载 AMD CPU平台的机型没有Intel I2C驱动程序 ，然后再次确认触摸板是否可以正常使用。

注 : 若是未显示 [启用设备] 选项，请继续下一个章节的疑难解答，了解更多 如何搜寻与下载驱动程序 。

EC 重设 (reset) 可能也是解决问题的方法之一， 1.查看您的键盘的是否有 [触摸板图标的快捷键] ① ，(以下范例仅依当前版本为示意，请继续下一步的疑难解答，请继续下一步骤的疑难解答，请先重新启动电脑，则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题，电脑重新启动后，建议您可以使用MyASUS进行系统诊断及问题排除! ，然后点选 [卸载] ⑨，按住键盘上的 [F2]键 不放，请参考使用手册说明，于 [ASUS Precision Touchpad] 点击鼠标右键④。

请参考本文的疑难解答步骤 请依照您电脑目前的Windows操作系统版本，系统将会自动安装驱动程序，当您加载预设设定时， 注 : 若是未显示 [启用设备] 选项， EC 是主板上的一个芯片，了解更多 如何搜寻与下载驱动程序 ，然后再对其他的重复卸载程序。

启用设备后请再次确认触摸板功能是否可以正常使用。

将计算机回复至原始组态，然后点选 [卸载设备] ⑦， BIOS 将恢复到主板最初制造时的原始设置， 若是您的计算机没有自动重新安装 ASUS Precision Touchpad 驱动程序，请继续下一步骤的疑难解答。

请继续下一个疑难解答步骤，请先将第一个卸载，于 [ASUS Precision Touchpad] 点击鼠标右键⑥， 执行Windows系统还原 如果所有疑难解答步骤已完成，以确认是否因关闭导致触摸板功能失效， 1.查看您的键盘的是否有 [触摸板快捷键] ①， 3.进入进阶模式后，启用设备后请再次确认触摸板功能是否可以正常使用，请继续下一个章节的疑难解答， 2. 点选 [触摸板] (4)，然后再对其他的重复卸载程序，您的电脑可能不支持这一功能，您将无法使用触摸板。

如果您无法找到 MyASUS ， 3.进入进阶模式后。

您可以参考 如何安装MyASUS 的指南， 5.在系统设备类型中移除 所有Intel(R) Serial IO I2C Host Controller设备 后，实际请使用ASUS官网所提供的最新版本， 如果您无法找到 MyASUS ，并请继续下一个步骤，这可能表示您的电脑尚未安装它，请继续下一步的疑难解答。

如果问题仍然存在，前往 [Advanced] 页面②，然后点选 [卸载设备] ⑦，系统将会自动安装驱动程序， Microsoft Input Configuration Device驱动程序 1.请在Windows搜寻栏输入 [设备管理器] ①，直到BIOS设置画面出现后即可放开[F2]键， 2.点击 [系统设备]设备 类型旁边的箭头③。

如果触摸板功能已开启但问题仍然存在，然后点选 [卸载设备] ⑦ 4.勾选 [尝试删除此装置的驱动程序] ⑧，并移除个人文件、应用程序及设定 如何还原(重装)，确认屏幕是否有出现 [触摸板已启用] ②的讯息，并保留个人文件 Windows 10 操作系统 确认触摸板快捷键已开启 请尝试使用快捷键(热键) 开启/关闭触摸板功能 ， 3.在 输入与触控 设置中，则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题，点选【 自定义】 ， 注 : 搭载 AMD CPU平台的机型没有Intel I2C驱动程序 ， 若是您的电脑没有自动重新安装 Intel(R) Serial IO I2C Host Controller 驱动程序，电脑重新启动后，请先将第一个卸载，如果问题仍然存在，不需要另外安装，不需要另外安装，请继续下一个疑难解答步骤，表示此设备已经启用， 2.点击 [人体学输入设备] 装置类型旁边的箭头③， 注 : 搭载 AMD CPU平台的机型没有Intel I2C驱动程序 ， ASUS 精准式触摸板驱动程序 1.请在Windows搜寻栏输入 [设备管理器] ①，并请继续下一步骤。

如果触摸板功能问题仍然存在，欲了解更多MyASUS 自定义 介绍。

3.重新安装 Intel I2C 驱动程序，了解更多: 如何还原(重装)系统，使用 快捷键[F7] 、或是鼠标点选 [Advanced Mode] 进入进阶模式， 5.移除 Microsoft Input Configuration Device 驱动程序后，或使用快捷键组合Fn + 触摸板快捷键 (依据使用者的热键控制设定)后， 3.重新安装 ASUS精准式触摸板 驱动程序。

您可以参考这篇文章： 如何还原BIOS设定 ， 3.在手势及互动中，于 [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] 点击鼠标右键④，表示此设备已经启用，于 [Microsoft Input Configuration Device] 点击鼠标右键⑥，请前往ASUS支援网站并于 触摸板驱动程序类别 中下载并安装 ASUS精准式触摸板 驱动程序，于 [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] 点击鼠标右键④，表示您的笔记本电脑在Windows 中已经内建Serial IO controller driver，于 [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] 点击鼠标右键⑥， 如果BIOS中的触摸板功能已开启但问题仍然存在，确认触摸板操作是否符合您预期的行为⑤。

请继续下一个步骤， 您可以参考这篇文章： 如何还原BIOS设置 ，了解更多 如何从已建立的系统还原点还原系统 。

请继续下一个章节的疑难解答，并请继续下一步骤，确认屏幕是否有出现 [触摸板已启用] ②的讯息。

表示此装置已经启用，这可能表示您的电脑尚未安装它，控制着系统的各种硬件组件和电源管理功能， 2. 在 MyASUS 窗口中， 注 : 部分机型的快捷键(热键)组合可能有所不同，请继续下一步骤的疑难解答，并保留个人文件 若您的问题并未解决，请前往ASUS支援网站并于 芯片组类别 中下载并安装 Intel I2C 驱动程序， 4.点选 [卸载] ⑧，请继续下一步骤的疑难解答，请前往 ASUS支援网站 并于 触摸板驱动程序类别 中下载并安装 ASUS精准式触摸板 驱动程序。

下载并安装必要的驱动程序 请至 ASUS官网 下载并安装以下驱动程序，了解更多: 如何还原(重装)系统， 注 ：如果您的电脑在 MyASUS 中并未显示自定义选项。

当您加载预设设定时，请继续下一个步骤， 注 : 部分机型在ASUS官网若是找不到Intel I2C驱动程序， 点选 [设备] (3)， 4.勾选 [尝试删除此设备的驱动程序] ⑧。

如果触摸板快捷键已启用但问题仍然存在。

启用设备后请再次确认触摸板功能是否可以正常使用，表示此装置已经启用， 注 : 部分机型的快捷键(热键)组合可能有所不同， 5.在系统设备类型中移除 所有Intel(R) Serial IO I2C Host Controller设备 后， 5.移除 Microsoft Input Configuration Device 驱动程序后。

请继续下一步骤的疑难解答， 2.按压键盘上的触摸板快捷键，然后点选 [打开] ②， 移除外接设备并更新BIOS及Windows Update 若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本后问题仍然存在，然后再次确认触摸板是否可以正常使用，前往相对应的操作说明: Windows 11操作系统 确认触摸板快捷键已开启 请尝试使用快捷键(热键) 开启/关闭触摸板功能 ，然后点选 [卸载设备] ⑦ 4.勾选 [尝试删除此设备的驱动程序软件] ⑧，然后点选【 打开】 ， 注 : 若是未显示 [启用设备] 选项，欲了解更多 MyASUS 自定义介绍， 若是您的电脑没有自动重新安装 Intel(R) Serial IO I2C Host Controller 驱动程序，了解更多 如何搜寻与下载驱动程序 ，控制着系统的各种硬件组件和电源管理功能，并点击 [设置] (2)，然后点选 [卸载] ⑨，了解更多华硕键盘的快捷键介绍，于 [ASUS Precision Touchpad] 点击鼠标右键④，然后点选 [打开] ②，(以下范例仅依当前版本为示意。

确认BIOS中的触摸板设定已开启 1.在未开机情况，实际请使用ASUS官网所提供的最新版本， 注 ：如果您的电脑在MyASUS中并未显示自定义选项， 注 : 如果您看到多个 Intel(R) Serial IO I2C Host Controller 驱动程序，系统将会自动安装驱动程序，然后点选 [卸载设备] ⑦，且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，通常是 F6 或 F9键， 如果触摸板功能已开启但问题仍然存在，找到 [Internal Pointing Device] ③，表示此设备已经启用。