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吐槽一下交易猫平台

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论坛元老

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
交易猫上购买和卖出账户物品共有40多次,今天交易中账户被交易员下架,这是第二次了,上次找交易猫客服投诉过一次,专员电话给我回访一次,这次下架后我再也不用交易猫了,业务员水平参差不齐。
首先说下交易猫一些设置中不合理的地方,上架账户开始,楼主最近卖的是一款莉莉丝游戏公司制作发行的名为剑与家园的游戏,莉莉丝官服运营安卓IOS全球玩家都在一个服务器,属于国际服,其他第三方代理商全部属于渠道服(国服,全是国内账户),交易猫上卖号展示第一选项是(安卓)(苹果)第二选项是(账户)(物品)前俩选完没错,第三选项是运营商,这里楼主选莉莉丝官服,其中有很多很多渠道服,再接下来是输入账户密码,莉莉丝官方一般都是第三方绑定登录,大部分渠道服才是账户密码,官方绑定有QQ微信手机号,苹果账户,我绑定的是QQ输入QQ账户密码,账户不能汉字没法告知客服是第三方登录,每次买家买我号第一时间我都艾特客服告诉她国际服安卓账户,先登录QQ登录上我给你验证码。交易员给我交易中账户下架了两次,他后台提供记录原因都是账户密码错误,我都艾特告诉客服了,你还乱写下架原因,而交易员实际下架原因在我们临时交易群告知我们买卖双方,前几天第一次下架我交易中账户,说我上架客户端不对要上架国际服,不等我回消息就下架商品关闭订单会话,今天是第二次关闭我的交易订单,客服也说我的上架客户端不对,我正打字回话准备回呢,买家艾特客服说这个号就是国际服的商品介绍里写了,客服说标题没写国际服随即关闭订单,同样账户我都卖了8个了,今天是卖第9个号最后一个号,是交易中员培训有问题还是上架订单机制有问题,我上架的运营商不是填写形式,是选择形式,这个账户交易有7个交易员能看懂,怎么剩下这俩交易员是看不懂吗,而且个关闭会话这么快多说一句也不行,耽误你处理其他订单吗难道,下架理由不是国际服订单,系统设置你就把选项莉莉丝官服这个上架选择的运营商去掉,或者标题地方有明显标识告知我这个卖家,标题有哪些着重点要我写吧,交易员质量参差不齐交易体验极差!
说到着重点让我想到另一点,我在交易猫上购买自动发货的游戏账户,标题上只有这个游戏的名字和物品数量,主页往下划到底有简介介绍有的价格是外服的,当时我只看了主页图和标题,然后进去下单,各种价格都有,分类里有一个物品30块的号,两个物品60块的号,三个物品90块的号,4个物品有120的号,还有四个物品80块的号,标题没得看了就游戏名字,主页图我反复看了半天,没觉得有问题,下单了80的号(以上都是举例),客服给我发卡密我上不去,客服告诉我我买的是外服的号,我申请退款客服介入,失败了,自己没去看简介认了。同为阿里系咸鱼,我在闲鱼上卖过笔记本,手机,充电器,卡卷,也买过笔记本卡卷等,按理说咸鱼买卖种类繁多,客服专业水平应该不够,应该比较容易让骗子钻了空子,也可能是我运气好,或者说平台机制好管理的不错,就拿卡卷来说,比如QQ会员,不管卖家标注多少价格,在购买分类里会有显示这个东西是30天的什么价钱,一年的什么价钱,然后这是QQ会员什么价钱,这是超级QQ会员什么价,这不是平台有规定写明商品规格数量价格,就是卖家能自发主动的写出,无论哪种情况都说名这一点上平台管理的不错。
能不能保持自身优点同时多多学习学习别人的优点。
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
建议跟螃蟹这些同行多学习
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论坛元老

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发表于 前天 16:58 | 显示全部楼层
美美哒( ????? )喜欢(?>ω<*?)
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