关闭杀毒软件后右键以管理员身份运行安装包;若仍异常可前往帮助中心提交工单，每个店铺独立维护商品与订单数据，开播后即可在直播中控台进行讲解商品、发放优惠券、上下架商品等操作，。
抖店官网常见问题 关于抖音店铺电脑版下载与使用的高频疑问解答 抖店电脑版是免费的吗？ 抖店电脑版是抖音电商官方推出的免费商家工作台，无任何功能收费项，适配各主流快递厂商模板，可大幅提升接待效率。
， 下载后无法安装怎么办？ 请检查系统版本是否满足要求，所有商家均可免费下载与使用。
多会话聚合窗口、自动应答、快捷短语、客户标签、转接等完整客服能力，可在任意设备无缝切换。
电脑版和手机版数据是否互通？ 电脑版与移动端共享同一抖店账号体系。
推荐使用最新稳定版系统以获得最佳体验， 直播中控台如何使用？ 开播前在电脑版创建直播计划并绑定直播间， 电脑版是否提供客服接待功能？ 提供。
如何升级抖店电脑版？ 客户端具备自动检测更新能力，启动时如检测到新版本会提示升级;也可前往抖店官网下载页手动下载最新安装包覆盖安装。
电脑版是否支持打印电子面单？ 支持，订单、商品、营销活动等数据实时同步， 抖店电脑版支持哪些操作系统？ 目前官方客户端支持 Windows 10 / Windows 11 64 位系统以及 macOS 12.0 及以上版本。
可在订单处理页面批量打印电子面单，减少人工核对环节， 抖店电脑版是否支持多店铺切换？ 支持，适合矩阵化运营。
单账号最多可绑定并切换 6 个店铺。