WY店大欺客,正常交易硬安“违规”,物品退回金币冻结,申诉无果

冀苍鸾 · 发表于 2021-12-10 19:11:19

#维权#先说我自己情况吧。
这一个月以来我两个号正常交易被退回两次。
第一个号，138万买了100级33伤的石破6男武器器灵，当时摊位上一共4.5件石破6男武器，最便宜的128万，29伤害，其余伤害都没我买的那个高，还贵。申诉过程中，摊位上多了两件白板属性，88万、99万。但总体均价在130万以上。前后一起申诉了半个多月，十几次，均被驳回，硬生生安了一个“违规交易属实”的处罚。第4次申诉的时候我要求给出详细原因，官方说“与历史成交价格不相符合”，那我请问，玩家能掌握的信息只有一段时间内摊位上的情况，历史成交价格玩家去哪比对？
第二个号，250万买了100级40伤害的石破6女武器器灵，当时摊位上一共2件石破6女武器，另一件288万32伤，且蹲了大半个月，一直只有这两件，之前40伤那个挂300万，改价250万商品公示期的时候，去找卖家谈价格，卖家说250万已经有人要了，不接受还价，并且给出了要的人的游戏名，正好也是我们区的，我也就确信是真谈好了，然后果断卡点买了。结果被退回去，金币冻结。且我这个号从来没进行过任何违规交易，第一次被冻结金币，我以为是卖家号的问题，后来去看了卖家信息，是个7.5万分区排行第一的服战号。我联系卖家请她帮忙找专属客服一起申诉，结果还是申诉无果，认定违规属实。
根据民法典对虚拟财产的界定，网络游戏中的账号（id）及积累的“货币”、“装备”、“宠物”等财产均属于虚拟财产，这部分东西本身也是我们玩家付出金钱和精力换来的，应当属于我们每个玩家的个人虚拟财产，但包括网易在内的国内多数游戏公司，在玩家注册的时候都要求玩家签订霸王条例：游戏数据（包括但不限于游戏账号和游戏内产品、道具）归xx游戏公司所有，玩家只有使用权。这句话的意思也就是说，不管你在梦幻里面花再多钱，你都是在帮网易玩号，它为你提供租号服务，最终所有权还是在他手里。
目前关于游戏的纠纷越来越多，玩家蒙受的损书越来越大，因此和游戏公司打官司的案例开始频繁出现，而我国关于虚拟财产的法律法规还不完善，奈何游戏公司体量大钱多，基本以玩家败诉告终。但我还是希望，各位与我遭遇相同或相近的玩家能够勇敢站出来，不要怕麻烦，花点时间去向中国消费者协会投诉，即使短时间内我们个人的问题可能得不到解决，但一定要通过315平台引起文化和网信部门的重视。目前中消协正在征集2022年消费维权主题。
投稿方式如下：
应征年主题字数在10个字以内，附相应的理由说明。消费者可关注中国消费者协会官方微博或中国消费者协会微信公众号“CCA-315”在征集启事下留言，也可邮寄或以电子邮件形式发送，邮寄请在信封上标明“2022年年主题”字样。
收稿截止时间为2021年12月31日。收稿地址：北京市海淀区阜成路北一街甘家口12号楼3层中国消费者协会新闻部，邮编：100037，电子邮箱：ccanzt@cca.org.cn。联系人：孙于甯，传真：63253180。

托业 · 发表于 2021-12-10 19:46:19

美...倾国倾城

酝酿清秋 · 发表于 2021-12-11 02:10:22

很棒，真不知道到底是人美还是角色美了

笑傲江湖 · 发表于 2021-12-11 08:00:51

美美哒( ????? )喜欢(?>ω<*?)

清明的雨 · 发表于 2021-12-11 14:10:16

带有萝莉＋清纯的感受，好可爱

running_man · 发表于 2021-12-11 20:40:56

为什么不可以保存

杀马特 · 发表于 2021-12-12 04:53:13

喜欢，加油

碎花裙角 · 发表于 2021-12-12 13:56:07

带有萝莉＋清纯的感受，好可爱

旧约在明天 · 发表于 2021-12-13 02:04:22

在现场的各位心里很难保持住自己的洪荒之力

特警哥 · 发表于 2021-12-13 08:24:33

为什么不可以保存